あきは薬局

　　３-２、ビジネス文章は　「起承結」　をベースに

「５Ｗ１Ｈ」　を盛り込む


ビジネスにおける文章では、論文と同様にドラマ

ティックな展開は必要ないので、「転」　は省くそう

で、　「起・承・結」　を軸に５Ｗ１Ｈを意識して伝え

ると、より分かりやすい文章になり、相手に好印

象を与えられるようです。


▼５Ｗ１Ｈとは
　
　
５つの要素で情報を整理することで内容を伝わり

やすくする構成方法の一つです。


●When：いつ

●Where：どこで

●Who：だれが

●What：なにを

●Why：なぜ

●How：どのように


５Ｗ１Ｈはコミュニケーションに役立つ構成方法

のようですが、企画書やプレゼンテーション資料

の作成などにも有効だそうです。


具体的に、プレゼンテーションに起承転結を使う際

は、以下のような構成にすると良いようですね。


●　「起」　：　テーマと結論を示し、内容を説明する

●　「承」　：　テーマを深く掘り下げたり、課題につ

いて詳しく述べる

●　「転」　：　相手の不安や疑問を解消するような

提案をする

●　「結」　：　「最初に述べた結論をもう一度伝える




４、ビジネスシーンに役立つ　「起承転結」　以外の

構成方法


起承転結以外に、話や文章を分かりやすく伝える

構成方法（フレームワーク)　があるので、ビジネス

シーンでも活用できるPREF法、５Ｗ２Ｈという２つ

のフレームワークをみてみましょう。


４-１、「結」　から書く「PREF法」


結論、結果から書くフレームワークの代表格が

「PREF法」　で、ビジネスシーンでは、上司や

取引先などに報告する場面が多くあり、報告

は、結論がすぐに分かることが重要なため、　

「結」　から書くことが有効だと思います。

具体的に、PREF法は以下の内容で構成されて

いるのだそうです。


●Point：結論を述べる

●Reason：その理由を述べる

●Example:具体例、データなどを示す

●Point：もう一度、結論を述べる



５、まとめ


起承転結は、物語・作文・プレゼンテーションな

ど、話の展開がある文章を構成する際に、有効

であることを勉強しましたね。

一方、ビジネスシーンにおいては、起承転結を使

うかどうかはシチュエーションごとに異なるため、

状況に応じて判断するそうです。

起承転結のメリット・デメリットを理解し、ビジネス

シーンにおけるコミュニケーションに活用できると

良いですね。


サーティファイが提供するコミュニケーション検定を

取得すると、資格としてコミュニケーション能力を

アピールできるかと思います。

就職・転職活動で重宝するだけでなくコミュニケー

ションのいずれに関して問題を抱えている方にも

学習をおすすめできる資格のようです。


コミュニケーションスキルを身に付けキャリアアップを

目指したい方はコミュニケーション検定がおすすめの

ようなので、こ興味がございましたら、ぜひ検討してみ

ると良いかと思います。

　　　　　　　また次回お楽しみに　　峰不二子