あきは薬局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　言葉遣いのマナー

　ビジネスシーンにおいての正しい言葉遣いは、とても大

切なビジネスマナーの一つで、正しい敬語を適切に

使用したり、ビジネス会話をスムーズに使いこなせれ

ば、

コミュニケーションが潤滑になるのと同時に、作業効率

のアップなど様々なシーンにおいて良い影響を及ぼすはず

ずです。

社会人として、正しい言葉遣いを身に付け、それぞれのシチュエ―ションで自然

な使い分けが出来るようにしておきたいものですね。




●正しい敬語の使い方

　敬語は、口語や文書などで言葉を表現する場合その当事者同士の上下関係

を言葉で表現するために用いられる語法で、つまり相手を敬う気持ちを示す

方法として敬語が存在します。

ビジネスシーンにおいては適切な言葉遣いがあり、敬語はその最も重要なもの

と言えます。

敬語が正しく使えなければ、仕事上でのやりとり以前に周囲との人間関係や

信頼関係を築くこ事が困難になる場合もあります。



●ビジネス会話の基本

ビジネスシーンにおいては、様々なビジネス会話のルールが存在します。

分かりやすく簡潔に、またビジネス慣用句やクッション言葉などを上手に活用し

た

スマートなビジネス会話法など。

ここでは、そんなビジネス上、欠かす事の出来ない重要なビジネス会話のポイ

ントをまとめてみました。

次週へ続きます、お楽しみに。　　　　　　ｍaｒiｍo